Tuesday, July 15, 2008

Kualitas rendah, pelanggan yang (di)salah(kan)?

Belakangan ini sering ada pemadaman bergilir dari PLN. Alasannya karena kapasitas mereka yang ga seimbang dengan konsumsi. Kok lucu ya?

Yang namanya (per)usaha(an) pasti senang kalau banyak permintaan. Semakin tinggi permintaan, semakin besar pemasukan, semakin lebar senyum direksi. Ini kok aneh?

Beginilah kombinasi orang-orang payah + monopoli. Orang-orang payah saja ga akan membuat kita pusing, dengan mudah kita dapat pindah ke lain hati (misalnya pindah provider listrik). Monopoli juga masih lebih baik, banyak perusahaan yang jelas-jelas memonopoli, tapi kita tetap puas. Tapi kalau keduanya digabungkan, ya seperti ini.

No comments:

Post a Comment

Looking for my geek side?