Menindaklanjuti masalah harddisk yang pernah gw tulis di blog, kemarin Jumat gw pergi ke Mall Taman Anggrek untuk mengurus harddisk yang cacat.
Sebenarnya gw mengharapkan mereka menukarkan harddisk via delivery, karena kesalahan ada di pihak mereka (harddisk gw terima dalam keadaan rusak). Tapi ya sudah lah, konsumen di Indonesia memang selalu dalam posisi lemah.
Ternyata yang rusak adalah PCB-nya. Mereka sudah mengganti dengan yang baru, no replacement charge nor service charge, dan sekarang harddisknya sudah bisa dipakai seperti seharusnya.
Saran buat teman-teman yang membeli barang lewat delivery: Coba dulu barangnya begitu kalian terima, sebelum kurirnya pergi. Jangan serah terima sebelum yakin barangnya "baik-baik saja".
No comments:
Post a Comment